Условия обмена и возврата

1. Если вам не подошел размер или выбранный цвет, свяжитесь с нами и мы обменяем на нужный цвет/размер. В данном случае услуги по доставке возврата и обмена оплачиваются покупателем.

2. Если вы хотите просто вернуть товар надлежащего качества, то это можно сделать в течение 7 дней после покупки. Вам необходимо будет заполнить бланк возврата и оплатить услуги по доставке возврата удобной вам курьерской службы. Как только мы получим товар и подтвердим, что он не был в использовании — мы произведем возврат денежных средств.

3. Товар надлежащего качества, купленный более 7 дней назад не подлежит обмену и возврату, так как является достаточно деликатным изделием (в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) и ГОСТ 17037-85).

4. Обратите внимание: если вы уже постирали белье и только после стирки обнаружили какой-то брак или несоответствие размера и с момента покупки еще не прошло 7 дней — мы уже не сможем принять ваше белье обратно для обмена, т.к. оно было в использовании и не подлежит последующей перепродаже! Пожалуйста, проверяйте все ПЕРЕД стиркой, и мы без проблем все обменяем.

5. Возврат товара для регионов России.

Вы можете отказаться от заказа в момент доставки или получения товара в пункте самовывоза, в таком случае вам не придется самостоятельно его возвращать. Далее мы отправим вам бланк возврата, в котором вы указываете причину возврата и реквизиты для перечисления средств. После получения оригинала заявления и товара, мы перечисляем средства, на указанные вами реквизиты.